Karolina F., Warszawa
Firma windykacyjna może jedynie prowadzić negocjacje między dłużnikiem a wierzycielem i w ich ramach:
- wysyłać wezwania do zapłaty;
- umówić się z nim na spotkanie, by wspólnie ustalić sposób i warunki zwrotu należności.
Windykatorowi nie wolno:
- doliczać dodatkowych opłat do wartości zadłużenia,
- nękać dłużnika (np. dzwonić do niego nocą),
- zastraszać go, np. twierdząc, że wszędzie go znajdzie i zmusi do płacenia (jest to groźba karalna),
- używać przemocy.
Nie ma on także prawa:
- wejść do pani mieszkania (chyba że pani sama go wpuści);
- spisywać stanu majątku ani straszyć, że wystawi go na licytację;
- wynieść rzeczy z mieszkania,
- rozmawiać o pani problemach finansowych z innymi osobami (sąsiadami, przełożonym).
Opisane działania są bowiem niezgodne z kodeksem ,karnym (np. za wtargnięcie siłą do mieszkania, grozi kara pozbawienia wolności od
3 miesięcy do 5 lat), a także kodeksem etyki windykatorów.
Jeśli firma windykacyjna będzie próbowała panią zastraszyć, należy powiadomić o tym policję lub prokuraturę rejonową właściwą dla pani miejsca zamieszkania.
Natomiast gdy windykator naruszy dobra osobiste dłużnika, ten może wystąpić do sądu z pozwem o odszkodowanie.
Porady prawne i finansowe - forum >>
