W tej sytuacji najlepiej wystosować pismo do usługodawcy z wyszczególnieniem wszystkich elementów, które wykonane zostały nienależycie lub niezgodnie z dokonanymi przez Państwa ustaleniami.
W piśmie powinno również znaleźć się żądanie zapłaty stosownego odszkodowania z tytułu nienależytego wykonania umowy – wartość odszkodowania powinna zostać wskazana w piśmie.
Zobacz także: Porady wedding plannerów - zadaj pytanie!
Oczywiście znacznie lepiej byłoby gdybyście mieli Państwo spisaną umowę, w tym dokonane przez Państwa ustalenia co do menu i napojów, ale może dysponują Państwo jakimiś uzgodnieniami w postaci np. korespondencji e-mail.
Dobrze byłoby gdybyście mieli Państwo również potwierdzenie dokonanej wpłaty, wówczas takie pokwitowanie może stanowić dowód tego, że umowa została de facto zawarta.
Przeczytaj również: Czy można wziąć ślub cywilny poza USC?