Szynszyl to inaczej myszoskoczek – jego klatka powinna być w miarę obszerna, pozwalająca na zrobienie „podskoku”, przeskoczenie na wyższe kondygnacje etc.
Szynszyla nie należy wystawiać na działanie przeciągów – w pomieszczeniu powinna panować stała temperatura oraz świeże powietrze, ale bez podmuchów. Pokój powinien być również w miarę widny.
W klatce zwierzątka powinna znajdować się miseczka ze stałym dostępem do różnorodnej paszy granulowanej oraz do wody (poidełko). Prócz mieszanki w menu powinny zawitać smakołyki, np. suszone owoce. Regularnie, co ok. 3 dni należy podać szynszylowi sianko. Klatkę należy sprzątać: raz na tydzień ciepłą wodą przemyć pojemniki na żywność i wodę, te ostatnie regularnie wymieniać za świeże, oraz dbać o suchość w klatce i zmieniać podściółkę.
Szynszyl powinien mieć coś do gryzienia, by mógł ścierać sobie ząbki. Może być to gałązka drzewa lub gryzak ze sklepu zoologicznego.
Szynszyle urządzają sobie kąpiele piaskowe. W klatce powinien się więc znajdować pojemnik z piaskiem, wzbogaconym minerałami do kąpieli pyłowych.
Od czasu do czasu należy pozwolić zwierzątku na swobodny wybieg. Należy wtedy zabezpieczyć teren, po którym szynszyl będzie się poruszał, tak żeby nie był dla niego niebezpieczny – a sami powinniśmy zwrócić uwagę na kable.