Zapamiętanie nazwiska pozwoli nam zwracać się do danej osoby bezpośrednio, a dzięki temu ta osoba będzie nas uważniej słuchała oraz bardziej poważnie traktowała niż osobę, która nie zadał sobie trudu zapamiętania jej nazwiska.
Warto przy pierwszym spotkaniu z daną osobą zastosować pewne pomocne zasady:
- słuchać uważnie i starać się od razu zapamiętywać imię i nazwisko podczas przedstawiania;
- kiedy osoba nam się niewyraźnie przedstawi, należy od razu poprosić ją o powtórzenie nazwiska;
- gdy obawiamy się, że nazwisko wyleci nam z głowy, możemy dyskretnie zapisać go w notesie;
- dobrym wyjściem jest również wymiana wizytówek, ale należy zrobić to zgodnie z zasadami savoir-vivre’u;
- można też spróbować powiązać nazwisko danej osoby z jakimś bliskim skojarzeniem lub
- poprosić na stronie, któregoś z kolegów o przypomnienie nazwiska tej osoby.
W sytuacji, w której nie możemy liczyć na czyjąś pomoc i za nic nie możemy sobie przypomnieć personaliów osoby, z którą rozmawiamy, pozostaje nam tylko otwarcie i taktownie przyznać się do swojego uchybienia. Możemy dla złagodzenia sytuacji dodać jakiś detal, który udało nam się zapamiętać typu: „Bardzo zaintrygowała mnie pana opinia na temat druku cyfrowego, którą wygłosił pan na wieczorze wystawców. Przepraszam jednak za moje uchybienie, ale nie zapamiętałem pana nazwiska”.
