Kupiłam w lombardzie zegarek. Okazało się, że jest wadliwy. Czy mogę go reklamować?
Marzena C. z Gorzowa
Tak. Mówiąc w uproszczeniu, działalność lombardów polega głównie na udzielaniu pożyczek gotówkowych pod zastaw różnych przedmiotów (np. zegarków, biżuterii). W przypadku, gdy osoba, która pożyczyła pieniądze, nie zwróci długu w wyznaczonym terminie, lombard sprzedaje zastawioną rzecz.
Zobacz także: jak skorzystać z rękojmi za wady
Jeśli okaże się, że kupiony przedmiot ma wadę, można go reklamować tylko na podstawie odpowiednio zastosowanych przepisów kodeksu cywilnego regulujących odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu rękojmi (art. 556–576). Rękojmia obowiązuje przez rok. Pismo reklamacyjne należy dostarczyć nie później niż miesiąc od wykrycia wady. Można się w nim domagać obniżenia ceny artykułu, usunięcia uszkodzenia lub odstąpienia od umowy.