W reklamacji powinniśmy opisać zaistniałą sytuację, powołując się na nieotrzymanie opłaconej usługi turystycznej. Jeśli bank o to poprosi, trzeba przedstawić także kopię umowy z biurem i pismo informujące o odwołaniu imprezy. W rezultacie takiej reklamacji pieniądze wracają na nasze konto.
główny analityk firmy Expander