zwrot pieniędzy za laptopa

napisał/a: yogi216 2009-03-20 22:24
dzień dobry mam mały problem z reklamacją laptopa
otóż 23 stycznia oddałem do naprawy gwarancyjnej laptopa i przez ponad miesiąc nie miałem żadnej informacji co z nim,po tym czasie zadzwoniłem i dowiedziałem się że podczas transportu został uszkodzony, i znowu cisza, dzisiaj dzwonili że laptop mogą naprawić ale odmawiają naprawy gwarancyjnej{pęknięta matryca,pękła mi podczas otwierania laptopa}
obawiam się że podczas transportu zostało uszkodzone jakieś częsci i komputer już nie opłaca sie naprawić ,czy mogę żądać zwrotu pieniędzy za komputer z tytułu przedłużającego się terminu naprawy??