jakie mam prawa-3 raz do naprawy

mój brat ma ciągle problemy z komputerem.już 3 raz popsuł mu sie komputer.a spłaca nadal kredyt za niego.co może zrobić w takiej sytuacji.czy może żądać zwrotu pieniędzy lub wymienic na nowy komputer .posiada rok gwarancji.sklep w którym kopił komputer jest tylko pośrednikiem.proszę o pomoc.