Spa Hotel Splendor

SKOMENTUJ
KOMENTARZE (1)
/7 lat temu
Sprezentowałam przyjaciółce na urodziny 3 godz.voucher Wellnes za 190 zł. W programie były przewidziane liczne atrakcje, byłam pewna,że to wymarzony prezent, koleżanka zadowolona, że się zrelaksuje. - Na miejscu okazało się, że masażery są popsute, z siłowni nie można korzystać. Mogła jedynie popływać na basenie i wejść do strefy schładzania i 2 a nie 4 saun. - Obiekt jest olbrzymi, Pan z recepcji nie powiedział nic na temat vouchera, nie oprowadził. - przewidziany poczęstunek nie został zaproponowany ( nie liczyłyśmy na kolacje, ale jakiś koktajl, truskawki czy coś do przegryzienia) - Przewidziane atrakcje na 3h zostały zrealizowane w 1h, ze względu na nie spełnienie ich - Nie było wyboru między kapsułom SPA a peelingiem, koleżanka miała ochotę na peeling Pani wsadziła ją do kapsuły - czekając w poczekalni na oczach koleżanki Pani ze SPA wybiegła na korytarz robiąc karczemną awanturę Panu z recepcji, że ona nie będzie więcej realizować voucherów bez wcześniejszego uprzedzenia. Nie wspomnę o tym, że SPA oczywiście było wolne, Pani nie była zajęta, a jej praca polegała jedynie na włączeniu kapsuły jednym przyciskiem. Koleżanka przed wizytą również dzwoniła, dowiedziała się, że planując wizytę na tygodniu nie trzeba się umawiać i że radzą właśnie wtedy przyjechać, bo weekendy są zajęte. + Pani z recepcji, u której kupowałyśmy voucher była przesympatyczna + wystrój + liczne atrakcje ( sądzę, że to jedynie zachęta;/) PODSUMOWANIE: nie radzę nikomu kupować voucherów, za które wcześniej się płaci.!!!!!!!!!Obsługa traktuje wtedy gościa z łaską i jest nie miła. Sądzę, że co innego gdy ktoś jedzie do SPA i płaci dopiero po wszystkim, wtedy raczej muszą się postarać.