Najważniejsze zasady podczas redagowania tekstu:
1. Tekst powinien być podzielony na akapity:
- powitanie powinno znajdować się w osobnej linijce niż wstęp,
- wstęp powinien być oddzielony od pozostałej części tekstu,
- treść maila powinna być podzielona na akapity.
2. Główne punkty wiadomości powinniśmy pogrubić, żeby odbiorcy łatwo było odnaleźć interesujący go fragment.
3. Długie zdania podzielmy na krótsze, żeby przekazywane przez nas informacje nie były zbyt zawiłe.
4. Usuwamy zbędne spójniki oraz wyrazy.
5. Używajmy funkcji punktowania.
