Co zrobić, gdy ktoś ukradnie ci telefon?
1. Powiadom operatora
Pół biedy, jeżeli był to telefon na kartę, czyli tzw. pre-paid. Złodziej będzie z niego dzwonił tylko do wyczerpania limitu. Ale jeżeli straciłaś telefon abonamentowy, to jego rozmowy obciążą twoje konto (do momentu aż zablokujesz telefon). Dlatego jak najszybciej powiadom o kradzieży swego operatora i poproś o zablokowanie karty SIM.
2. Idź na policję
Tam zgłosisz kradzież. Dobrze jest mieć spisane wcześniej numery identyfikacyjne swojego telefonu (markę, model, numer abonencki, numer seryjny IMEI) i podać je policji. Po zgłoszeniu aparat zostanie zarejestrowany w ewidencji rzeczy utraconych w wyniku przestępstwa. Nie zapomnij poprosić o zaświadczenie, że zgłosiłaś stratę.
3. Zablokuj numer IMEI
Z zaświadczeniem wydanym przez policję zgłoś się do punktu obsługi klienta swojego operatora i wypełnij wniosek o zablokowanie numeru seryjnego IMEI (jest on przypisany do konkretnego aparatu). Będziesz musiała udowodnić, że jesteś właścicielem aparatu, dlatego weź ze sobą umowę z operatorem, rachunek za aparat lub opakowanie, jeśli jeszcze je posiadasz. Telefon, w którym został zablokowany IMEI, nie nadaje się do użytku.
Warto wiedzieć!
Możesz ubezpieczyć swój telefon komórkowy na wypadek kradzieży lub zniszczenia. Wysokość składki zależy od ceny rynkowej telefonu.
Porady prawne i finansowe - forum >>
